Shipping

How much does shipping cost?
We offer free ground shipping on orders over $75 shipping across Canada. Shipping rates for orders under $50, international orders, and expedited orders will be calculated based on the order total and the destination address.

When can I expect my order to arrive?
Orders are processed and delivered Monday through Friday, excluding holidays. Please allow 1-2 business days for processing. Most orders ship from our studio in Montreal, Canada. Expedited orders placed before 2PM EST will ship the same day.

Any orders placed on Saturday or Sunday will not ship until the following Monday.

Do you offer international shipping?
We offer international shipping across the globe - simply enter your destination country during check out. Wildberry Studio is not responsible for any customs fees or duties incurred on international shipments as these are the responsibility of the purchaser. Please note that even with these shipping methods, transit times may vary due to customs delays.

Do you ship to PO boxes?
Yes! Our team ships orders going to PO Boxes addresses via Canada Post.

Customer Care
Need help? Please feel free to contact us at hello@wildberrystudio.ca

 

Quel est le montant des frais d’expédition?

Nous offrons l’expédition terrestre gratuite pour les commandes de plus de 75 $ à travers le Canada. Les tarifs d’expédition pour les commandes de moins de 50 $, les commandes internationales et les commandes accélérées seront calculés en fonction du total de la commande et de l’adresse de destination.

Quand puis-je m’attendre à ce que ma commande arrive?

Les commandes sont traitées et livrées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Veuillez prévoir un à deux jours ouvrables pour le traitement. La plupart des commandes sont expédiées de notre studio à Montréal, Canada. Les commandes accélérées passées avant 14 h HNE seront expédiées le même jour.

Toute commande passée le samedi ou le dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.

Proposez-vous le transport maritime international?

Nous offrons l’expédition internationale à travers le monde - entrez simplement votre pays de destination lors du paiement. Studio Wildberry n’est pas responsable pour des frais de douane ou des droits encourus sur les envois internationaux car ils sont à la charge de l’acheteur. Veuillez noter que même avec ces méthodes d’expédition, les délais de livraison peuvent varier en raison de retards douaniers.

Livrez-vous aux boîtes postales?

Oui! Notre équipe expédie les commandes aux adresses postales via Canada Post.

Service client

Besoin d’aide? N’hésitez pas à nous contacter à hello@wildberrystudio.